Flesremtiten

Ihre Nachricht ist angekommen

Danke für Ihre Kontaktaufnahme! Wir haben Ihr Anliegen erhalten und kümmern uns darum. In der Regel hören Sie werktags innerhalb von zwei Tagen von uns – je nach Thema auch schneller. Bei Rückfragen melden wir uns direkt bei Ihnen.

Vorgangsnummer

Wird nachgereicht, falls erforderlich

So läuft die Bearbeitung ab

Anfrage eingegangen

sofort nach Absenden

Ihre Anfrage wurde im System erfasst und zur weiteren Bearbeitung vorgemerkt. Sie müssen nichts weiter tun.

Abgeschlossen

Prüfung und Zuordnung

innerhalb von 2 Stunden

Unser Team prüft Ihre Angaben und sortiert die Anfrage nach Thema, damit Sie von einer passenden Fachperson betreut werden.

Abgeschlossen

Persönliche Bearbeitung

laufend

Wir bearbeiten Ihr Anliegen individuell und bereiten eine Rückmeldung vor. Falls Rückfragen offen bleiben, melden wir uns bei Ihnen.

Gerade aktiv

Antwort erhalten

innerhalb von 48 Stunden

Sie erhalten unsere Antwort per E-Mail oder Rückruf – je nachdem, was Sie gewählt haben. Bei komplexeren Themen kann es etwas länger dauern.

Noch offen

Bearbeitung läuft

Ihr Anliegen wurde erfolgreich übermittelt und befindet sich jetzt in Bearbeitung. Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns mit einer persönlichen Rückmeldung, sobald wir weitere Informationen haben.

Antwort meist innerhalb von 48 Stunden.

Kontakt aufnehmen Zur Startseite

Noch offene Fragen? Kontaktieren Sie uns!

Sie haben eine dringende Frage oder möchten uns weitere Details senden? Nutzen Sie unser Kontaktformular, wir antworten werktags meist innerhalb von 48 Stunden.

Sie möchten den aktuellen Status erfahren? Geben Sie bei Rückfragen bitte die Vorgangsnummer an, sofern Sie eine erhalten haben.